Términos y condiciones de uso
Wild Geese Sudoccitania , responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios este documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE Nº 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y el cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que sea aplicable.
Wild Geese Sudoccitania se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que haya obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, entendiéndose como a suficiente con la publicación en el sitio web de Wild Geese Sudoccitania
DATOS IDENTIFICATIVOS
- Denominación Social: WILD GEESE SUDOCCITANIA, S.L , en adelante, «La empresa» .
- Nombre comercial: Nombre comercial: Wild Geese Sudoccitania by Moran
- Domicilio Social: Josep Tarradelles, 132, 43870 Amposta
- NIF: B55735518
- Teléfono: 977 70 77 01
- Email: cmoran@coft.cat
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y otros elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a éstos.
El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad sobre éstos, como tampoco apoyo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico cmoran@coft.cat
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. p>
Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para al correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, carácter temporal, con el único fin de hacer más eficaz la navegación, desapareciendo al finalizar la sesión del usuario. En ningún caso, estas cookies proporcionan por sí mismos datos de carácter personal y no se utilizarán para la recogida de los mismos.
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Política de enlaces
Desde el sitio web, es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el RESPONSABLE no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto a estos contenidos. En todo caso, procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a este sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
El RESPONSABLE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del RESPONSABLE. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega que lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, se puede garantizar el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, el RESPONSABLE no descarta la posibilidad de que haya ciertos errores de programación, o que se conviertan en causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias similares que hagan imposible el acceso a la página web.
Direcciones IP
Los servidores del sitio web podrán detectar automáticamente la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Toda esta información está registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos para obtener medidas únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web , orden de visitas, punto de acceso, etc.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades que se desarrollen, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos a la ciudad de Amposta .
E-COMERCIO. Condiciones generales de contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web, propiedad de Farmacia Moran, en adelante PRESTADOR.
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La aceptación de este documento comporta que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí
- Es una persona con capacidad suficiente para< /li>
- Asume todas las obligaciones aquí
- Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países donde envía los productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación .
Objeto del contrato
Este contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa comporta la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.<7p>
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por PRESTADOR, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, que se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
L' USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación. < li>Envío de Pedidos
- Derecho de Desistimiento
- Reclamaciones
- Fuerza Mayor
- Competencia
- Generalidades de l 'Oferta
- Precio y plazo de validez la oferta
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Excepto estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PRESTADOR.
2. ENVÍO DE PEDIDOS
El PRESTADOR no enviará ningún pedido dado que los productos sólo se podrán recoger en la Farmacia Moran
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo online como fuera de línea .
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá ser devuelto a su embalaje original y en perfecto estado.
El derecho de desistimiento no se puede aplicar en los siguientes casos:
- < li>Si el producto no se presenta en perfectas condiciones
- Si los embalajes del producto no son los originales o no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintas y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el producto.
- Cuando el producto esté abierto sin demostrarse que no se haya usado
- En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas
- Cuando sean productos personalizados o aquellos, que por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no en sean susceptibles
- Toda devolución deberá estar comunicada al PRESTADOR, solicitando un número de devolución (RMA) mediante el formulario de RMA habilitado para hacerlo, o por correo electrónico a farmaciaoyg69@gmail.com , indicando el número de factura o pedido.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida lo antes posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
- Postal: Farmacia Moran, Josep Tarradelles, 132, 43870 Amposta
- Teléfono: 977 70 77 01
- Mail: cmoran@coft.cat
Resolución de litigios online (Online Dispute Resolution)< /h4>
De acuerdo con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para alcanzar un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación debe demorarse hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de cumplimiento imposible, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar estas Condiciones Generales en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Farmacia Moran o aquí estipulado surtirá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en cuyo caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada a su publicidad, hasta tanto no afecte al valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones también tendrán validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos que puedan ser aplicables. Estos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos u otros servicios adicionales y anejos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables en cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos productos podrá variar en tiempo real.
Antes de hacer la compra podrá comprobar online todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar a diario mientras no se haga el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR comporta la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada junto con el producto adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 977 70 77 01 o por correo electrónico a la dirección cmoran@coft.cat.
< h3>9. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de crédito.
10. PROCESO DE COMPRA
Cesta (simulación de presupuesto)
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. Sólo se observarán los artículos, cantidad, precio e importe total. Una vez guardada la cesta se calcularán los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, sólo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede realizar un pedido siguiendo los siguientes pasos para su correcta formalización:
- Comprobación de los datos de facturación.
- Selección de la forma de pago
- Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR.
Pedidos (solicitudes de compra)
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico confirmando el estado del pedido y la fecha de envío.
11. GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario a su descripción. Todos tienen un período de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
«Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar su buena voluntad o influir de forma negativa. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta , o tarjetas».
12. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
La garantía de los productos ofrecidos responderán a los artículos siguientes basados en la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de venta de bienes de consumo. Además, si los productos han sido abiertos, usados o desprecintados no se pueden devolver. Se puede desistir del pedido sin gastos si todavía no se ha enviado enviando un mail. En 14 días se pueden devolver los productos del pedido y los gastos correrán por su cuenta, salvo que estén defectuosos o equivocados, en cuyo caso deberá enviar un mail en las primeras 24 horas después de su recepción y se devolverá el dinero gastos incluidos, una vez comprobado en la farmacia.
I) Conformidad de los productos con el contrato
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno no sea aplicable:
- Se ajusten a la descripción realizada por Farmacia Sáenz Rodríguez
- Sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los productos del mismo
- Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de Farmacia Moran en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para éste
- Presentan la calidad y las prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, teniendo en cuenta la naturaleza del mismo y, en su caso , de las descripciones sobre las características concretas de los productos realizadas por Farmacia Sáenz Rodríguez describe los detalles , características técnicas y fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, por lo que no queda obligado por estas declaraciones públicas.
- La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalación del producto se equiparará a la falta de conformidad del mismo cuando la instalación esté incluida en el contrato de compraventa y haya sido realizada por Farmacia Sáenz Rodríguez o bajo su responsabilidad , o por el USUARIO cuando la instalación defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalación.
- No procede la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el PRESTADOR
II) Responsabilidad del PRESTADOR
Farmacia Moran responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que haya en el momento de la entrega del producto. Farmacia Moran reconoce al USUARIO el derecho a la reparación del producto, a la sustitución, a la rebaja del precio ya la resolución del contrato.
III) Reparación y sustitución de los productos
Si el producto no es conforme con el contrato, el USUARIO podrá optar entre exigir su reparación o sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el USUARIO comunique a Farmacia Sáenz Rodríguez la opción elegida, ambas partes deberán atenerse. Esta decisión del USUARIO se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV siguiente para los supuestos en que la reparación o sustitución no consigan poner el producto de conformidad con el Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga a Farmacia Sáenz Rodríguez costes que, en comparación con la otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el producto si no hubiera falta de conformidad, la relevancia de la falta de conformidad y si la forma de saneamiento alternativa es pudiera realizar sin inconvenientes mayores
IV) Reglas de la reparación o sustitución del producto
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
- < li>Serán gratuitas para el USUARIO
- Esta gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Se llevarán a cabo en un plazo razonable y sin más inconvenientes para el usuario, teniendo en cuenta la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran para el usuario.
La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo VII. El período de suspensión comenzará desde que el USUARIO ponga el producto a disposición de Farmacia Sáenz Rodríguez y concluirá con la entrega al USUARIO del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, Farmacia Sáenz Rodríguez responderá de las faltas de conformidad que motivaron su reparación. Se presume que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente.
La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo VII desde el ejercicio de la opción hasta la entrega del nuevo. En el producto sustituto se aplicará, en todo caso, el segundo párrafo del artículo VII. Si concluyera la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el USUARIO podrá exigir su sustitución, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV
Si la sustitución no consigue poner el producto de conformidad con el contrato, el USUARIO podrá exigir su reparación, dentro de los límites establecidos en el apartado 2 del artículo IV, o la rebaja del precio o resolución del contrato en los términos de los artículos V
El USUARIO no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.
V) Rebaja del precio y resolución del contrato
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del USUARIO, cuando éste no pueda exigir la reparación o sustitución del producto y en los casos en que éstas no se hayan llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el USUARIO. La resolución no procede cuando la falta de conformidad sea de poca importancia.
VI) Criterios para la rebaja del precio
La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega si hubiera sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de la entrega. VII) Plazos
Farmacia Moran responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde su entrega. En los productos de segunda mano, Farmacia Sáenz Rodríguez y el USUARIO podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año.
Salvo prueba en contrario, se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, salvo cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la carencia de conformidad.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones deben regirse o interpretarse de acuerdo con la legislación española en lo que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pueda suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los Juzgados y Tribunales del domicilio del USUARIO.
En caso de que el USUARIO tenga el domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Santiago de Compostela (España).